Сообщений в теме: 95

[e404]

ну надо быть наипростейшим чтобы класть такую сумму через банкомат...зашел в сбербанк да положил через окошко щас же там распределяет очередь спец терминалы и не ждешь как раньше...

а ты читать умеешь?!

[DWark]

про видео, както занимался банкоматами у пару машин постоянно остовало время за сутки минуты на три, ночью они обновляли время с сервераи все ок,
но иногда по логам обновление не проходило день-два небеда даже не парились, обычно на 3ий день все ок время обновлялось но локально на машине уже разрыв был в 10минут
по факту опреации все проходили по времени сервера а записи и логи велись по локальному времени машины
такчто 8:22:25 это может уже минут через 5ть после твоего ухода
+ узнать кто был в 8,15 по ихней версии и уточнить у него действительно ли он был 3го числа или какого иного может вообще видео не этого дня, я за 5 минут могу в премьере или афтер эффекте любые цифры те написать на видео и в первую очередь менял бы дату так как она статична.
+ при подобных ситуациях по внутреннему распорядку снимается 3и часа видео (1,5 часа до 1,5 часа после операции)

Сообщение отредактировал DWark: 20 December 2012 - 12:53 PM

[FSB]

Есть подозрение, что безопасник в теме и ему захотелось жене шубу купить перед НГ.

[dimasik2104]

Сижу в милиции пишу заявление. Тем временем получил ответ из банка
Специалистами управления претензионой работы проведена проверка обстоятельств совершения напорной операции. В результате анализа документов о работе устройства самообслуживания, а также данных системы видеонаблюдения установлено. Что в ходе выполнения вышеуказанной операции в устройство самообслуживания денежные средства вами не вносились.
Учитывая вышеизложенное, основания для возрата средств по оспоренной операции отсутствуют.
Что за нах!!!

[DWark]

а откуда тогда чек!!!! он выдается при невозможности принять денги,
если выдать то тебе на экране напишут и выплюнут карту (изза экономии бумаги)

правдо складывается впечатление что безопасник и системщики решили по 100р заработать

+еще про видео во внутреннем распорядке было записанно сроки хранения видео в банкоматах обычно 2е недели, как кстати удобно именно 19го тебя пригласит какбы больше 14 дней прошло, охранные камеры наружные кстати могут вообще только сутки писать(((((

Сообщение отредактировал DWark: 20 December 2012 - 13:46 PM

[dimasik2104]

а наружки у них нет не одной камеры. Востановить видео реально при таком раскладе????

[DWark]

а наружки у них нет не одной камеры. Востановить видео реально при таком раскладе????

ищи все камеры которые видят этот участок, смотри по проводам куда идут, может кафе там или магазин, может вообще внутреняя камера но через витрину виден банкомат, проси у них видео,
но шанс маленький много времени прошло мало кто долго наружку хронит.

про банкомат и хранение 2е недели, если вы 19го приехали и было только 5ое то какраз оно и должно быть, запись идет поверх востановить шанс есть но небольшой (19го шанс востановления был процентов 80), в зависимости куда пишется файл, сейчас уже процентов 95 что не востановить.

кстати в первую очередь безопасник должен был знать про 2е недели хранение видео, и тут грубое нарушение должностных инструкций.
также продолжительность того видео что тебе показали какое было по времени??????

чето прям тебя в этом году по полной апрокинуло государство(

Сообщение отредактировал DWark: 20 December 2012 - 14:04 PM

[Tiburon]

А зачем вообще искать записи с видеокамер?Что Дима туда 200 штук засунул все равно видно не будет.А факт что он был у банкомата и операция не прошла подтверждается чеком.

[DWark]

А зачем вообще искать записи с видеокамер?Что Дима туда 200 штук засунул все равно видно не будет.А факт что он был у банкомата и операция не прошла подтверждается чеком.

ну видишь ему безопасник видео показал где он небыл у банкомата, что по логам там только в 8,15 была операция а в 8,22 небыло

[Tiburon]

Тогда проще свидетелей найти

ну видишь ему безопасник видео показал где он небыл у банкомата, что по логам там только в 8,15 была операция а в 8,22 небыло

А с какого перепуга в чеке 20-22 указано?Или Дима чек сам напечатал?

[ЛёхаФактор]

Давайте попробую вызвать на себя лучи поноса и побыть адвокатом дьявола.Чек есть-да.Суммы на нем не предусмотренно-нет.У меня когда терминал 50 рублей съел и завис-я сразу на горячую линию позвонил,зафиксировался,что помешало это сделать автору поста-непонятно(8 800 555 5550 Звонки по России бесплатно-На каждом банкомате).Союз таких противоположных отделов как безопасники и одмины- маловероятен, и бывает только в пиндосских фильмах про друзей и куперы-мини.Автор был один и трезв или пьян и с другом?Очень часто убийца-дворецкий,с которым ты только что пил пиво.

Сообщение отредактировал ЛёхаФактор: 20 December 2012 - 15:36 PM

[dimasik2104]

я звонил туда 5 раз. в этот момент когда банкомат зажевал мои деньги. мне было сказано что вам надо придти и написать заявления в ближайщий отдел обслуживания.
завтра еще пойду распечатку звонков возьму за 3.11.2012.

или мне скучно жить ???

Сообщение отредактировал dimasik2104: 20 December 2012 - 15:43 PM

[e404]

слушай!
если ты звонил - твой звонок в колл-центре должен быть зафиксирован
требуй записи всех 5ти

[dimasik2104]

Паша. так вот и требую все с них. просто они сидели ржали. а щас звонят и говорят зачем мол заявление написал и дал наши данные номера!
я сказал что завтра утром поеду в прокуратору!

но как нет видео??? это же какой то наеп! или я что то недоганяю!!!

[GZGolf]

Мож в машине видеорегистратор есть и запись места( поней можно определить место положения рядом с банкометом) соответствующая, это конечно не прямая но косвенная улика

[Den_Golf2_61]

.

или мне скучно жить ???

теперь не соскучишься.........

[dimasik2104]

теперь не соскучишься.........

ага без прав, машины и денег. Рай сплошной.
Но думаю менты и прокуратура их заставит работать.
И еще возможно ли востановить видео которое перезаписал регистратор???
С.б. Готовы дать хард с банкомата для такой операции.

[GZGolf]

ага без прав, машины и денег. Рай сплошной.
Но думаю менты и прокуратура их заставит работать.
И еще возможно ли востановить видео которое перезаписал регистратор???
С.б. Готовы дать хард с банкомата для такой операции.

а только тот ли хард будет....
меня радует С.Б.... в таких солидных организациях должны быть свои хакеры, а про чек они чё говорят??? время на нем указано, а видюхи у них нет, явно косяк с их стороны

Сообщение отредактировал GZGolf: 20 December 2012 - 20:36 PM

[dimasik2104]

По началу говорили что я его напичатал. Потом что его попросили только этот отрезок времени взять а про остальное не слова. Теперь он сказал что даст хард для востановленмя. Хард будет тот. Т.к. Я его сфоткал и сфоткал что данные на нем отображаються только с 5.11.2012

теперь осталось узнать возможно ли востанивить с него или уже нет.

[GZGolf]

По началу говорили что я его напичатал. Потом что его попросили только этот отрезок времени взять а про остальное не слова. Теперь он сказал что даст хард для востановленмя. Хард будет тот. Т.к. Я его сфоткал и сфоткал что данные на нем отображаються только с 5.11.2012

простите , а он --енто хто???безопасник чтоль, так че с ним говорить то, нуна вообше попробывать до начальства достучатся. И на ведущего специалиста так же пожаловаться, вышестоящему.

Сообщение отредактировал GZGolf: 20 December 2012 - 20:48 PM